Центральным понятием в исследовании мыслительной деятельности является «проблемная ситуация», которая представляет собой специфическую форму взаимодействия субъекта с объективными условиями. Проблемная ситуация включает субъекта, его познавательную потребность, неизвестное и возможности субъекта в раскрытии этого неизвестного. Она возникает, когда человек сталкивается с тем, что не соответствует его знаниям, и выступает как рассогласование между привычным и непривычным, известным и новым.
Проблемная ситуация всегда предшествует мыслительной деятельности. Как подчеркивал С. Л. Рубинштейн, начало мышления – в проблемной ситуации.
Существуют различные классификации проблемных ситуаций. М. Вертгеймер выделял два основных вида проблемных ситуаций: проблемные ситуации, порождаемые объективными обстоятельствами и проблемные ситуации, в которых «Я» субъекта является ее центром. И в том, и в другом случаях решение проблемных ситуаций связано с объективными требованиями, а не с субъективными потребностями, «эго-тенденциями».
А. М. Матюшкин разработал трехмерную модель проблемных ситуаций, исходя из мыслительного действия как единицы ее анализа. В основе его классификации лежит несоответствие между прямой и обратной связями психической регуляции мыслительных действий. Содержанием прямой связи является информация о цели, способах и условиях выполнения действия. Содержание обратной связи представляет информацию о соответствии результатов целям, способам и условиям.
Матюшкиным выделено три основных вида проблемных ситуаций, отражающих несоответствие между прямой и обратной связями, относящееся к: 1) цели действия; 2) способам осуществления действий; 3) условиям решения проблемных ситуаций. В первом случае неизвестна цель – так называемые теоретические проблемные ситуации, во втором – способы, в третьем – условия.
На все праздники я дарю дорогим людям красивые букеты. Доставка цветов в Днепропетровске выполняется через сайт kamelia-shop.com.ua, эти люди знают, как быстро доставить цветы по городу.